新京报讯（记者秦胜南）9月10日，2025年中国国际服务交易交易会（下称“服贸会”）开幕。作为科技零售企业，美团本年是第六次参展，携旗下无人机、无人车及美团闪购、美团买药、美团服务零售等事务露脸。其间，美团最新研制的室表里一体化具身智能配送机器人“美团小黄蜂”初次参展，“龙猫”大模型、“袋鼠顾问”“袋鼠管家”“智能掌柜”、AI（人工智能）数字职工等AI产品会集展出，招引不少观众停步。

  “行进”“撤退”“转圈”……服贸会现场，“美团小黄蜂”听到观众宣布的语音指令后敏捷呼应，一起模仿取送餐品，招引全场重视。“美团小黄蜂”可在归纳商超、公寓、机场、小区、公园等场景供给高效、精准、安全的无人配送服务，已在深圳宝安机场、上海互联宝地等地试点累计配送超1万单，是国内首个在机场管制区完成外卖直达登机口的机器人。

  “美团小黄蜂”身旁的无人机也招引着人们的目光。8年前，美团发动城市低空物流网络的探究，现在，“外卖飞过来”早已成为实际。到2025年6月，美团无人机已在深圳、北京、上海、迪拜等城市注册64条航线万单。

  一起，美团在服贸会上展现了多项最新AI产品，比方前几日发布并开源的大模型“龙猫”，能够以极快速度回复现场观众输入的各类问题。

  餐饮职业多为中小商家，节约人力及重要商业决议方案都能够终究靠AI来协助。为此，美团到店餐饮事务推出餐饮商家堂食AI运营东西“智能掌柜”，免费向中小商家敞开，能够在必定程度上协助商家接听电话、一键做图、剖析海量点评数据。美团餐饮SaaS的智能商圈选址产品，则能够协助商家快速选址，运用美团数据和AI大数据算法手法，快速引荐潜力点位。

  关于服务零售职业，美团不久前正式推出4名AI数字职工，“生意店长”为店肆供给运营确诊和增加时机识，“运营专员”能一键帮办运营中的烦琐重复事，“排班专员”协助门店完成排班等服务，别的，已有超5万家教育训练门店运用“客服专员”。

  此外，美团闪购联合多家文博安排推出的新中式主题精品鲜花项目露脸，成为备受欢迎的摄影打卡点。曩昔一年，超1.5亿人次经过美团闪购购买鲜花，超越20万家花店在渠道运营，年度鲜花交易额超越100亿元。

  展台上还铺设了一块特别的“蓝色操场”——这是美团自2020年建议的村庄儿童操场项目，5年来，在168.4万家公益商家、135.1万名爱心网友的一起支撑下，在全国已累计建成3891座，让52.8万名村庄幼儿园的小朋友能高兴奔驰、健康成长。

  美团相关担任的人介绍，在科学技能创新之外，公司经过数字技能建立“人人可参加”的公益渠道，以“订单捐”“低碳住”等方法，引导顾客、公益商家将公益捐献融入消费、运营日常。

  数据显现，在推进职业绿色低碳可持续发展方面，美团于2019年发动青山方案，已招引百万公益商家参加，活跃推进塑料餐盒收回、奶茶杯收回等项目，在全国24个城市累计收回超越3.7万吨塑料餐盒。为协助全职业骑手子女更好融入城市生活，“美团袋鼠宝物公益方案”联合公益安排建议“美团袋鼠宝物之家”，为其供给课后陪同、爱好讲堂及节假日研学活动等教育支撑，经过扩展赞助方案，现在全国已累计开设点位35个，服务22.2万人次。